マイナンバーカード

都内区市町村におけるマイナンバーカードの交付

マイナンバーカードについて

 マイナンバーカードとは、ひとりひとりに割り当てられた12桁のマイナンバーと氏名、住所、生年月日、性別、顔写真が表示されたICチップ付きカードのことです。

 本人確認のための身分証明書として利用できるほか、行政サービスやe-Tax等の電子証明書を利用した電子申請等の各種オンラインサービスにもご利用いただけます。

 マイナンバーカードは、法令により区市町村が交付事務を行っています。

【NEW】(企業・団体の皆様へ)マイナンバーカード企業等出張申請受付について

 区市町村において、企業・事業所・団体・学校等を対象に、区市町村の職員が訪問し、マイナンバーカードの申請受付を行う企業等出張申請受付を行っております。

 詳細は下記パンフレットをご覧ください。

(企業等出張申請受付をご希望の企業・団体用)

 お申し込みフォームをダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、東京都総務局行政部(S0000020(at)section.metro.tokyo.jp)宛てにメールにてお申し込みください。

 ※(at)を@に変えて送信してください。

【お申し込みに当たっての留意事項】

・出張条件(人数、当日ご用意いただく物品等)は、区市町村により異なります。
・原則として、事前に区市町村に申請予定者名簿をご提出いただきます。
・実施日時は、原則平日です。お申し込みフォームに記載の実施日は、区市町村との調整で変わることがあります。
・状況により、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。

  

マイナンバーカード申請等に係る都内区市町村ホームページのリンク集について

 マイナンバーカードの申請等について案内している都内区市町村のホームページについて、リンク集の形でまとめました。

 

マイナンバーカード申請等に係る都内区市町村実施事業について(随時更新)

 マイナンバーカードの申請等において実施している都内区市町村の事業について、リンク集の形でまとめました。

 

QRコード付き交付申請書の発送について

 マイナンバーカードをまだお持ちでない方(※1)に、地方公共団体情報システム機構(J-LIS)より、11月中旬から12月上旬にかけて、オンライン申請用QRコード付きマイナンバーカード交付申請書の送付がなされました。スマートフォン等で申請書のQRコードを読み取ることで、簡単に申請ができます(※2)。

  ※1 以下のような方には、交付申請書は送付されません。

 (1)令和2年度または令和3年度に後期高齢者医療広域連合からマイナンバーカード交付申請書が
    送付されている方
 (2)令和4年1月1日以降に出生または国外から転入された方
 (3)在留期間の定めのある外国人住民の方
 (4)配偶者からの暴力(DV)、ストーカー行為等、児童虐待及びこれらに準ずる行為の被害者として、
    住民票の住所と異なる居所情報を登録している方

  ※2 郵送等での申請も可能です。

  詳しくは自治体サポート事務局のサイト(外部リンク)をご覧ください。

ケータイショップでのマイナンバーカード申請サポートについて

  詳しくはマイナンバーカードに係る申請サポート事業共同事業体のサイト(外部リンク)をご覧ください。

マイナポイント第2弾について

 • 最大20,000円分のマイナポイントがもらえるマイナポイント第2弾の申込みが受付中です。

 • マイナポイント付与対象となるマイナンバーカードの申請期限が令和5年2月末までに延長となりました。

 • 詳しくはマイナポイント事務局のサイト(外部リンク)をご覧ください。

マイナンバー制度に関するお問合せ先

 マイナンバー総合フリーダイヤル  

 TEL 0120-95-0178 (無料)

 • 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択して下さい。

   (1) マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードに関するお問合せ 「1番」

   (2) マイナンバーカードの紛失・盗難について 「2番」

   (3) マイナンバー制度・法人番号に関するお問合せ 「3番」

   (4) マイナポータルに関するお問合せ 「4番」

   (5) マイナポイント第2弾に関するお問合せ 「5番」

   (6) 公金受取口座登録制度 「6番」

 • 受付時間

  平日9時30分~20時00分、土日祝9時30分~17時30分(年末年始(12月29日~1月3日)を除く)

  ・上記1番・5番については年末年始を含む平日、土日祝ともに9時30分から20時00分まで
   (令和5年3月まで)

  ・上記2番マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付け
  ます。

  ・聴覚や発話に困難をお持ちの方においては、電話リレーサービスをご利用ください。電話リレーサービ
  スとは、聴覚や発話に困難をお持ちの方(以下「聴覚障害者等」といいます。)が電話を利用できるよ
  う、通訳オペレーターが間に入り、手話・文字を通訳するサービスです。              
  
詳細は、以下総務省のHPの電話リレーサービスのページをご覧ください。

  電話リレーサービス

  なお、電話リレーサービスのご利用を希望される聴覚障害者等の方は、電話リレーサービス提供機関
  ((一財)日本財団電話リレーサービス)へお問合せ下さい。
  詳細は以下((一財)日本財団電話リレーサービス)の案内ページをご覧ください。                              

  (一財)日本財団電話リレーサービス

 

 一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、次のダイヤルにおかけください。

 ● マイナンバー制度、マイナポータル 

  TEL:050-3816-9405(通話料がかかります)

 ● マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバー
 カードの一時利用停止

  TEL:050-3818-1250(通話料がかかります)

 ● マイナポイント第2弾

  TEL:050-3516-0177(通話料がかかります)

 

 外国語での対応をご希望のかた

 マイナンバー制度、マイナポータル、公金受取口座登録制度に関すること

  ・T E L:0120-0178-26(無料)

  ・対応言語:英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、
        インドネシア語、タガログ語、ネパール語

  ・受付時間:平日 9時30分から20時00分まで、土日祝 9時30分から17時30分まで(年末年始を除く)

 マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバー
 カードの一時利用停止に関すること(対応言語によって受付時間が異なります。)

  ・T E L:0120-0178-27(無料)

  ・対応言語:英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

   受付時間:24時間対応

  ・対応言語:タイ語、ネパール語、インドネシア語

   受付時間:9時00分から18時00分まで

  ・対応言語:タイ語、ネパール語、インドネシア語

   受付時間:10時00分から19時00分まで

 ● マイナポイント第2弾

  ・T E L:0570-028-125(通話料がかかります)

  ・対応言語:英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

  ・受付時間:9時30分から20時00分まで

リンク

 • マイナンバー制度とマイナンバーカード(総務省)

 • マイナンバーカード総合サイト(地方公共団体情報システム機構)

 • そろそろ、あなたもマイナンバーカード【特設サイト】(自治体サポート事務局)

 • 社会保障税番号制度(マイナンバー制度)について(東京都デジタルサービス局)

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東京都総務局行政部振興企画課
○電話 03-5388-2413 ○メール S0000020(at)section.metro.tokyo.jp ※(at)を@に変えて送信してください