令和3年度東京都生活応援事業報告書
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- 258 - KPI㉑ 回数減少率(利用者)【結果:48.4% 参考値:50.0% 達成率:97%】 利用者アンケート調査において、「事業前より買い物 の 回数が減少した人」は、48.4%となった。 参考値の50.0%を下回る結果となったが、達成率はほぼ100%となっていることや、事業前からキャッシュレス決済を利用していた人が多数いたことを踏まえると、目標には達しなかったものの、本事業が利用者におけるお買い物 の 回数減少において、一定の事業効果があったと評価できる。 【図表VI-31】KPI㉑ 回数減少率(利用者)

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