令和3年度東京都生活応援事業報告書
258/302

- 253 - KPI⑱ 事業の満足度(利用者)【結果:7.06点 参考値:7.0点 達成率:101%】 利用者アンケート調査において、今回の事業の総合的な満足度の平均点については、7.06点となった。 参考値の7.0点を上回る結果であったことや、満足度が4点以下の利用者が5%以下であったことから、本事業が利用者において満足度の高い事業であったと評価できる。 【図表VI-26】KPI⑱ 事業の満足度(利用者)

元のページ  ../index.html#258

このブックを見る