令和3年度東京都生活応援事業報告書
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- 249 - KPI⑮ 事業の満足度(店舗)【結果:6.84点 参考値:7.0点 達成率:98%】 店舗アンケート調査において、今回の事業の総合的な満足度の平均点については、6.84点となった。 参考値の7.0点を下回る結果となったが、達成率はほぼ100%となっていることや、 央値においては目標値を達成していることを踏まえると、本事業が店舗において一定の満足度のあった事業であると評価できる。 【図表VI-20】KPI⑮ 事業の満足度(店舗)

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