令和3年度東京都生活応援事業報告書
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- 241 - KPI⑨ 決済取引回数(利用者)の維持率【結果:88.7% 参考値:50.0% 達成率:177%】 利用者アンケート調査において、「事業終了 のキャッシュレス決済回数が事業期間 と⽐べて増加した人、又はほぼ変わらない人」の合計値は、キャッシュレス決済利用者の88.7%となった。 参考値の50.0%を上回る結果であったことや、「本事業をきっかけにキャッシュレス決済回数を増加させた人」に絞って検証すると、上記合計値が84.5%となったことから、本事業が利用者における決済取引回数の維持において、 常に効果的であったと評価できる。 【図表VI-12】KPI⑨ 決済取引回数(利用者)の維持率

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